Zufriedenheitsgarantie bei Dormiente
Wir bei sleepgreen sind überzeugt, dass wir mit unserer ausgeprägten Beratungs- und Produktkompetenz jederzeit das für Sie passende Schlafsystem finden. Die Zufriedenheitsgarantie von Dormiente gibt Ihnen zusätzlich die Sicherheit, die Sie für das gute Gefühl benötigen.

Mit der Zufriedenheitsgarantie von Dormiente sind Sie auf der sicheren Seite. Falls sich nach der Lieferung trotz gegenseitiger Bemühungen kein optimales Schlafgefühl ergibt, gewährt Ihnen Dormiente eine Geld-Zurück-Garantie (innert 100 Tage nach Lieferdatum).
Bitte beachten Sie: die Garantie ist ausdrücklich nicht als Testphase zu verstehen. Unsere Erfahrung zeigt, dass die Anpassung an ein neues Schlafsystem viel Zeit in Anspruch nehmen kann. Falls Sie innerhalb der ersten 3-4 Wochen nach der Lieferung mit dem neuen Schlafgefühl nicht zufrieden sind, versuchen wir im gegenseitigen Austausch, mit verschiedenen Massnahmen (z.B. Einstellungen der Unterfederung, anderes Kissen, Topper etc.) das Schlafsystem zu optimieren. Die Rücknahme erfolgt als letzter Schritt, falls die bis dahin getroffenen Massnahmen keine Verbesserung gebracht haben.
Die Zufriedenheitsgarantie ist gültig in den Monaten Januar und Februar 2025, für alle Matratzen (ausgenommen Sonderanfertigungen).
Kennen Sie bereits die massgeschneiderte Naturmatratze von dormiente?
Die Matratze PERSNAL FITS wird nach der Beratung bei uns in der dormiente-Manufaktur individuell auf Sie abgestimmt. Mit den speziellen Zonenschnitten lässt sich die Matratze, – falls nötig, – nachträglich anpassen. Dank verschiedenen Festigkeiten und Bezugsvarianten findet sich für (fast) jeden Körper- und Schlaftyp die passende Naturmatratze ohne Kompromisse!